GARANTÍAS LEGALES — NAKAMAESHOP
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Garantía legal de conformidad
Todos los productos vendidos por NAKAMAESHOP a consumidores están sujetos a los derechos de garantía legal establecidos en la normativa vigente.
En el caso de bienes nuevos, el vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de los tres años siguientes a su entrega.
2. Derechos del consumidor
Ante una falta de conformidad, el consumidor podrá solicitar las medidas legalmente previstas.
Estas pueden incluir reparación o sustitución y, cuando corresponda, reducción del precio o resolución del contrato.
La aplicación de cada medida estará sujeta a las condiciones establecidas legalmente.
3. Costes
Las medidas de puesta en conformidad serán gratuitas para el consumidor en los términos previstos por la legislación, incluyendo los gastos necesarios que legalmente deban ser asumidos por el vendedor.
4. Productos Gunpla
Cuando un kit presente piezas ausentes, defectos de fabricación o características que no se correspondan con lo contratado, el consumidor podrá ejercer sus derechos de garantía.
No se considerarán automáticamente defectos de origen los daños causados por montaje incorrecto, modificaciones o uso inadecuado.
5. Figuras y Funko
Los defectos de fabricación y las diferencias relevantes respecto de las características contratadas se valorarán conforme a la normativa de garantía.
Las características del embalaje tendrán relevancia cuando formen parte de las condiciones acordadas o de las expectativas objetivas de conformidad.
6. Manga y libros
Los ejemplares con defectos de impresión, encuadernación, páginas ausentes u otras faltas de conformidad estarán cubiertos por los derechos legales aplicables.
7. Cartas coleccionables
Los productos TCG estarán sujetos a la garantía legal de conformidad.
La apertura de un producto no elimina automáticamente los derechos relativos a defectos de origen.
8. Productos importados
Los artículos importados comercializados por NAKAMAESHOP estarán sujetos a las obligaciones legales que correspondan al vendedor en España.
La procedencia internacional del producto no excluye los derechos legales del consumidor.
9. Tramitación de incidencias
Para comunicar una incidencia:
Correo electrónico: ventas@nakamaeshop.com.
Se recomienda indicar el número de pedido, una descripción del problema y, cuando sea posible, fotografías.
Esta documentación facilita la gestión, pero no constituye una limitación de los derechos del consumidor.
10. Garantías comerciales
Las garantías comerciales adicionales ofrecidas por fabricantes o distribuidores, cuando existan, no sustituirán ni limitarán la garantía legal que corresponda frente a NAKAMAESHOP.
