TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA — NAKAMAESHOP



Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Titular y ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan las compras realizadas en www.nakamaeshop.com, tienda online cuyo titular es Jorge Duarte Romero, que opera bajo el nombre comercial NAKAMAESHOP.

Contacto: atencionalcliente@nakamaeshop.com.

Las condiciones estarán disponibles para su consulta, almacenamiento y reproducción antes de la contratación.

2. Productos

NAKAMAESHOP comercializa manga, maquetas Gunpla, figuras, Funko, merchandising, cartas coleccionables TCG, accesorios y productos relacionados con la cultura japonesa.

La ficha de cada artículo indicará sus características esenciales, precio, disponibilidad y, cuando proceda, idioma, edición, fabricante, escala, contenido, compatibilidad y otras particularidades.

Los productos importados podrán presentar embalajes o instrucciones en idiomas distintos del español. Se informará de ello cuando resulte relevante para la compra, sin perjuicio de las obligaciones legales de información, etiquetado y seguridad.

3. Precios e impuestos

Los precios se expresan en euros y mostrarán los impuestos aplicables según el territorio de entrega y la normativa vigente.

Antes de confirmar la compra se informará del importe total, incluyendo los gastos de transporte y los demás costes adicionales que deban abonarse.

Para Canarias, Ceuta y Melilla se indicará el tratamiento fiscal y aduanero aplicable antes de habilitar las compras a dichos destinos.

4. Procedimiento de compra

El cliente seleccionará los productos, los añadirá al carrito, indicará sus datos de entrega, escogerá el método de pago y revisará el resumen de compra.

Antes de confirmar el pedido podrá corregir los datos introducidos.

El botón final identificará claramente que la confirmación implica una obligación de pago.

La contratación se realizará en español.

NAKAMAESHOP conservará la información contractual conforme a las obligaciones legales aplicables. El cliente recibirá una confirmación electrónica que podrá conservar.

5. Confirmación del pedido

Tras completar la contratación, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico en los términos y plazos legalmente previstos.

La confirmación incluirá los datos esenciales del pedido, los productos adquiridos y el importe correspondiente.

6. Disponibilidad

Los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad.

Cuando un artículo no pueda suministrarse después de haber sido contratado, NAKAMAESHOP informará al cliente y procederá conforme a sus derechos legales, incluido el reembolso cuando corresponda.

No se impondrán sustituciones por otros productos sin el consentimiento del cliente.

7. Formas de pago

Se aceptarán los medios de pago que se encuentren habilitados y se muestren durante el proceso de compra.

Los pagos electrónicos podrán procesarse mediante proveedores especializados. La información relativa a dichos proveedores se completará en la Política de privacidad.

8. Preparación y entrega

El plazo habitual previsto para preparar productos disponibles en almacén será de 24 a 48 horas laborables.

Este plazo de preparación es distinto del plazo de transporte y entrega.

Los plazos y costes finales de entrega se indicarán antes de finalizar el pedido.

Salvo acuerdo sobre otro plazo, la entrega se realizará conforme al plazo máximo legalmente aplicable.

9. Preventas y reservas

NAKAMAESHOP podrá ofrecer productos en preventa, identificados como tales.

Las reservas podrán formalizarse mediante una señal inicial, cuyo importe se mostrará expresamente antes de contratar.

La ficha de preventa o las condiciones particulares deberán indicar:

  • Precio total del artículo.
  • Importe de la señal.
  • Cantidad pendiente de pago.
  • Fecha o plazo previsto de disponibilidad.
  • Procedimiento y vencimiento del pago restante.
  • Condiciones de entrega y posibles gastos adicionales.

Los productos en preventa se enviarán separadamente de los artículos disponibles cuando así se informe y acuerde durante la compra.

Las modificaciones sustanciales del suministro, la falta de disponibilidad y las cancelaciones se resolverán conforme a los derechos legales del consumidor.

La señal no constituye una penalización automática por cancelación ni implica renuncia al derecho de desistimiento.

10. Ediciones limitadas y artículos coleccionables

La condición de producto exclusivo, limitado, descatalogado o coleccionable no excluye automáticamente los derechos legales del consumidor.

Las características especiales de las cajas, embalajes, precintos y ediciones se describirán cuando sean esenciales para la contratación.

11. Derecho de desistimiento

Los consumidores dispondrán, como regla general, de 14 días naturales desde la recepción de los bienes para ejercer el derecho de desistimiento, salvo las excepciones legalmente previstas.

El procedimiento se detalla en la Política de cambios, devoluciones y desistimiento.

12. Garantía legal

Los productos estarán sujetos a la garantía legal de conformidad.

Para bienes nuevos vendidos a consumidores, NAKAMAESHOP responderá de las faltas de conformidad manifestadas durante los tres años siguientes a su entrega, conforme a la legislación aplicable.

13. Atención y reclamaciones

Las consultas y reclamaciones podrán presentarse mediante:

NAKAMAESHOP facilitará una respuesta a las reclamaciones dentro de los plazos legalmente establecidos.

14. Legislación y resolución de conflictos

Estas condiciones se regirán por la normativa española y europea aplicable.

Cuando el comprador sea consumidor, se respetarán las normas imperativas de protección de consumidores, incluida la competencia judicial que legalmente corresponda.

15. Modificaciones

NAKAMAESHOP podrá actualizar estas condiciones para futuras compras. Las modificaciones no alterarán retroactivamente los derechos derivados de contratos ya celebrados.